Questions fréquentes

Ajoutez vos livres au panier, vérifiez son contenu puis cliquez sur « Valider la commande ». Renseignez vos coordonnées, choisissez votre mode de livraison et votre moyen de paiement, puis acceptez les conditions générales de vente pour confirmer.

Vous pouvez régler par carte bancaire, virement, PayPal ou Google Pay, selon leur disponibilité au moment du paiement. Les paiements en ligne sont traités par nos prestataires sécurisés, notamment Stripe et PayPal.

Oui. Vos données bancaires sont saisies et traitées directement par nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal) : IE Éditions n’y a jamais accès.

Les instructions de virement vous sont communiquées après la commande. L’expédition (ou l’accès à l’ebook) intervient dès réception effective des fonds, sous réserve de la date de sortie pour une précommande.

Oui, un e-mail récapitulant votre commande et les conditions de vente vous est envoyé. Pensez à vérifier vos courriers indésirables si vous ne le voyez pas.

Les livres en précommande sont clairement identifiés, avec leur date de sortie. Ils sont payés à la commande et expédiés dès leur sortie.

Si votre panier contient aussi des livres déjà disponibles, l’envoi est groupé à la sortie du titre en précommande. En cas de report, nous vous prévenons ; en cas d’annulation de la parution, vous êtes remboursé·e.

Lorsqu’une dédicace personnalisée est proposée, un champ vous permet d’indiquer le prénom, le nom ou le texte souhaité. Vérifiez bien l’orthographe avant de valider : une modification après commande ne peut être garantie si la dédicace a déjà été réalisée.

Contactez-nous au plus vite à imaginary.edge.editions@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous ferons notre possible si elle n’a pas encore été préparée.

Nous livrons en France métropolitaine. Les destinations et modes disponibles s’affichent avant la validation de votre commande.

Les envois sont effectués par Mondial Relay (point relais) ou La Poste, selon l’option choisie. Le retrait sur place ou en salon n’est pas proposé pour les commandes en ligne.

Les frais dépendent du poids, de la destination et du mode choisi ; ils sont affichés avant le paiement. Aucun frais de livraison n’est appliqué à une commande composée uniquement d’ebooks.

Les livres disponibles sont préparés et remis au transporteur sous 7 jours après réception du paiement, auxquels s’ajoute le délai d’acheminement d’environ 7 jours. Les précommandes partent à la sortie du livre.

Écrivez-nous à imaginary.edge.editions@gmail.com avec votre numéro de commande. Des photos nous aident à traiter plus vite un colis endommagé. IE Éditions reste votre interlocuteur, même si le problème vient du transporteur.

Contactez-nous : nous verrons ensemble la suite à donner. Les éventuels frais de réexpédition vous seront annoncés avant tout nouvel envoi.

Nos ebooks sont au format EPUB, sans DRM : ils ne sont pas verrouillés et se lisent sur la plupart des liseuses et applications de lecture.

Une fois le paiement validé, le lien de téléchargement est disponible dans votre commande et dans Mon compte → Mes ebooks. Pour une précommande, il devient accessible à la date de sortie.

Le lien est valable un an, sans limite de téléchargements. Pensez à sauvegarder votre fichier : une fois téléchargé, il reste à vous, même après expiration du lien.

Sur toute liseuse ou application compatible EPUB : Kobo, liseuses Vivlio/Bookeen, Apple Livres, Google Play Livres, applications comme Lithium ou ReadEra…

Pour une Kindle, envoyez le fichier EPUB à votre liseuse via le service « Send to Kindle » d’Amazon.

Écrivez-nous à imaginary.edge.editions@gmail.com avec votre numéro de commande et une description du problème (appareil, application, message affiché). Nous vous aiderons et, si besoin, vous fournirons un nouveau lien ou un fichier corrigé.

L’ebook est destiné à un usage personnel et privé. L’absence de DRM n’autorise pas sa diffusion, sa mise en ligne ni sa revente : c’est grâce à vos achats que nos auteur·e·s peuvent continuer à écrire 💜

Un ebook n’est pas remboursé pour un simple changement d’avis lorsque vous avez accepté son accès immédiat et renoncé à votre droit de rétractation (case à cocher au moment de la commande). En cas de fichier défectueux ou non conforme, vos garanties légales s’appliquent.

Oui, certains titres sont inclus dans Kindle Unlimited, Kobo Plus et Nextory. La disponibilité varie selon les livres et les plateformes.

Les plateformes concernées sont indiquées sur la fiche de chaque ebook (« Inclus dans : … »). Vous pouvez aussi filtrer le catalogue par abonnement ou consulter notre page Abonnements.

Oui, la lecture incluse nécessite un abonnement actif auprès de la plateforme concernée. L’abonnement se gère directement chez elle, pas sur notre site.

Oui, vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Signalez-le à imaginary.edge.editions@gmail.com ou par courrier, puis renvoyez le livre dans les 14 jours suivants. Les frais de retour sont à votre charge, sauf erreur de notre part.

Au plus tard 14 jours après votre demande, par le même moyen de paiement. Le remboursement peut attendre la réception du livre ou la preuve de son renvoi.

Les livres dédicacés avec une personnalisation à votre demande (prénom, nom, texte) ne peuvent pas être repris pour un simple changement d’avis. Une simple signature n’empêche pas le retour. En cas d’erreur de notre part ou de défaut, vos garanties légales s’appliquent.

Contactez-nous à imaginary.edge.editions@gmail.com avec votre numéro de commande et, si possible, une photo. Nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement) sans frais pour vous.

Nous ne proposons pas d’échange commercial en plus du droit de rétractation et des garanties légales. Détails dans nos conditions générales de vente.

Un compte vous permet de retrouver facilement vos commandes, vos adresses et surtout vos ebooks. Vous pouvez le créer depuis Mon compte ou lors de votre commande.

Sur la page Mon compte, cliquez sur « Mot de passe perdu ? » et suivez le lien reçu par e-mail.

Dans Mon compte : rubrique Mes commandes pour le suivi, et Mes ebooks pour les téléchargements.

Vous pouvez modifier vos informations dans Mon compte. Pour toute demande d’accès, de rectification ou de suppression de vos données, écrivez-nous à imaginary.edge.editions@gmail.com.

Les joyaux indiquent le niveau de sensualité d’un livre :

• 1 joyau — Doux : aucune scène de sexe, ou une seule.
• 2 joyaux — Intense : deux à trois scènes de sexe.
• 3 joyaux — Très chaud : plusieurs scènes de sexe.
• 4 joyaux — Incandescent : du smut, ou pas loin.

En savoir plus sur l’échelle Spic’ie

Huit univers : Love Spell (romance contemporaine), Cursed Heart (romantasy), Time Turner (historique), Tales & Magic (contes revisités), Shadows (thriller et horreur), Echoes (histoires engagées), Fire Stone (dark romance) et Moon Stone (science-fiction). Découvrir les collections

IE Horizon est notre collection 100 % numérique : des romances publiées exclusivement en ebook, avec la même exigence éditoriale. Les titres qui rencontrent leur public peuvent ensuite rejoindre le catalogue papier. Découvrir IE Horizon

Sur la fiche de chaque livre concerné, dans l’encadré « Avertissement de contenu » : un clic sur « Afficher les trigger warnings » les dévoile. Ils sont masqués par défaut pour éviter les spoilers.

La plupart de nos titres existent dans les deux formats. Sur chaque fiche, les cases Livre papier et Ebook permettent de passer de l’un à l’autre. Attention : l’achat d’un format n’inclut pas l’autre.

Nos livres sont distribués par Primento, en papier et en numérique. Vous pouvez donc aussi les retrouver chez de nombreux libraires et sur les grandes plateformes de livres numériques.

Uniquement via notre formulaire de soumission. Aucune autre forme d’envoi (e-mail, réseaux sociaux, courrier) n’est prise en compte. Un seul formulaire vous fait candidater à la fois pour IE Éditions et IE Horizon.

• Entre 45 000 et 120 000 mots (au-delà, le roman doit pouvoir être divisé en deux parties) ;
• une romance significative au cœur de l’intrigue ;
• un manuscrit complet ;
• mise en page : format A5, Times New Roman 12, interligne 1, texte justifié.

Un dossier incomplet ou non conforme ne pourra pas être étudié.

Oui, les romans déjà publiés sont acceptés.

Consultez le calendrier des soumissions sur la page Soumettre un manuscrit : il indique les périodes ouvertes et les collections qui acceptent des manuscrits. Une collection absente du formulaire est actuellement fermée.

• Vous recevez un e-mail de confirmation de réception ;
• notre équipe vérifie que le dossier est complet ;
• un e-mail vous prévient quand votre manuscrit passe en comité de lecture ;
• nous vous informons ensuite de notre décision.

Félicitations ! Merci de nous prévenir via notre page contact pour que nous puissions retirer votre dossier.

Des lecteur·rice·s passionné·e·s qui lisent des manuscrits inédits et nous donnent leur avis sincère. Leurs retours nous aident à choisir nos prochaines publications.

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